تاريخنا
1997Shanghai Tengzheng Electric ، المعروف سابقًا باسم مصنع Yueqing Huawei Transformer ، هي شركة تابعة لمجموعة China Changan وتأسيسها في عام 1997
2002حصلت منتجات المحولات الحالية التي تنتجها مصنع Huawei Transformer في مدينة Yueqing على الدفعة الأولى من شهادة الترخيص المترولوجي والاستمتاع بسمعة عالية في الصين
2009تأسست شركة Tengzheng International Electric Co. ، Ltd. في شنغهاي وأطلق عليها اسم "Tengtai". تشمل منتجاتها واقيات الطفرة ، ومحولات الجهد العالية والمنخفضة ، وما إلى ذلك. تغطي شبكة المبيعات الخاصة بها الأسواق المحلية والأجنبية
2013تم تصنيف الشركة على أنها مؤسسة وطنية عالية التقنية ، وهي العلامة التجارية "Tengtai" هي علامة تجارية معروفة في مقاطعة تشجيانغ ، وحصلت حامي زيادة الشركة على شهادات محلية واختبار متعددة. حصلت الشركة على شهادة IS09001
2017 Shanghai Tengzheng Electric Cost Tengtai Electric Co. ، Ltd. في Zhejiang. في نفس العام ، أصبحت العلامة التجارية "Tengtai" علامة تجارية معروفة في الصين ، وتم تأسيس مختبر أبحاث وتنمية المنتجات في تحالف مع مؤسسات التعليم العالي
2018 مستمر المجد ...
مصنعنا
-
تأسست شركة Tengtai Brand Co Tengtai International Co. ، Ltd. في عام 1984. بعد 30 عامًا من تطوير وتطوير السوق ، أصبحت مؤسسة أجهزة كهربائية خاصة حديثة على نطاق واسع تدمج التصنيع والبحث العلمي والتجارة والخدمة. لديها ثلاث شركات تابعة رئيسية. (شركة Zhejiang Tengtai Electric Co. ، Ltd. ، Warwick Transformer Factory ، Zhejiang Tengtai Import & Export Co. ، Ltd.) ، وهي شركة مشتركة شريرة للأذن ؛ 58 شركة عضو ، أكثر من 600 وحدة تعاونية. تشارك المنتجات بشكل أساسي في حماة الطفرة ، ومحولات الجهد العالي والمنخفض ، ومحولات تسلسل صفرية ، ومفاعلات وما إلى ذلك. تحتوي العلامة التجارية للشركة لمنتجات حماية البرق والمحولات على مئات الوكلاء ومنافذ المبيعات الضخمة في مختلف المقاطعات في جميع أنحاء البلاد.
-
ضمان العلامة التجارية Tengtai
في الممارسة الطويلة الأجل ، قادنا فهم وزراعة السوق من خلال المفاهيم والإجراءات المتقدمة ، وأنشأنا مفهومًا جديدًا لتوسيع السوق ، وأنشأوا شبكة تسويقية على مستوى البلاد ، وشكلت قدرة تنافسية قوية للعلامة التجارية. تتمتع الشركة بقدرة إنتاج تقنية قوية ، ولديها العديد من خطوط الإنتاج المحلية مع مستوى التكنولوجيا الرائدة ، بالإضافة إلى ارتفاع جهاز إرسال الصدمات الحالي للبرق ومعايرة المحولات ، ومقياس الضغط ، وأداة PD. من خلال التعاون مع معاهد تصميم من الدرجة الأولى من الدرجة الأولى ، تقدم الشركة معدات ذات مستوى عالمي ، تستكملها مواد أجهزة الكمبيوتر الشخصية عالية الجودة وصناعة الإنتاج الرائعة ، لإنشاء منتجات قريبة من المستخدمين وقيادة السوق. من خلال قوى البحث التقنية وقوة التطوير ومفهوم الإدارة الإنسانية ، تلتزم الشركة بتوفير منتجات عالية الجودة للمستخدمين. نفذت الشركة بشكل صارم معايير نظام إدارة الجودة الدولي ISO9001: 2000 ، وتولى زمام المبادرة في تمرير شهادة قياس المحولات وقياسها الصادر عن مكتب مقاييس الدولة ومكتب الإشراف ، وتقرير اختبار حماية الطفرة لمركز اختبار حماية البرق في بكين. مع تسارع وتيرة التنمية الاقتصادية العالمية ، ستواصل الشركة دمج الموارد في المستقبل ، وبروح خدمة المجتمع بأكمله وخدمة المستهلكين ، سنواصل تزويد العملاء بمنتجات أكثر مثالية وخدمات أكثر حميمية. . نرحب بحرارة بوجود الناس من جميع مناحي الحياة. نحن نعتقد اعتقادا راسخا أنه من خلال الجهود التي لا تفسد والسعي المستمر ، سوف نستمر في إحراز تقدم مع العصر.
-
مبيعات جودة Tengtai
لدى الشركة موظفي إدارة المؤسسات الحديثة والبحوث العلمية. لقد أقرت المنتجات شهادة نظام ISO9000 ، وقياس الشهادات الإلزامي الوطني وإصدار الشهادات MC ، وتصدير CE ، ومنتجات حماية البرق في مختلف المقاطعات في جميع أنحاء البلاد. في الوقت نفسه ، قاموا باستيراد معدات التفتيش الأجنبية المتقدمة والسيطرة على الجودة بدقة. تم استلام منتجات الشركة بشكل جيد من قبل العملاء الجدد والقدامى.
Tengtai International Electric ، القائمة على أكثر من 30 دولة ومنطقة مثل الولايات المتحدة/المملكة المتحدة/فرنسا/إسبانيا ، ليست مجرد منتج ولكن أيضًا جودة.
منتجاتنا
- مستوى سلسلة حماية ارتفاع البرق
- سلسلة حماية ارتفاع البرق الثانوية
- جهاز حماية البرق الذكي
- جهاز حماية الشبكة والإشارات البرق
- واقي زيادة في زيادة
- حامي الطفرة الضوئية (PV)
- إعادة الكهروضوئية
- منذ حامي الجهد المتعدد
- 0. 66 كيلو فولت المحول الحالي للجهد المنخفض
- 10 كيلو فولت محول تيار عالية الجهد
- محول الجهد 10 كيلو فولت
- 35 كيلو فولت محول تيار عالية الجهد
- محول مشترك (صندوق القياس)
- مفتاح التشغيل التلقائي لمصدر الطاقة المزدوج
- المحول الإلكتروني لمراقبة الحريق
- حامي حارس حريق كهربائي
تطبيق المنتج
مجموعة كاملة من المفاتيح ، مربع دمج الكهروضوئي ، معدات تخزين الطاقة ، مجموعة كاملة من الجهد الكامل من المفاتيح ، مربع التوزيع ، صندوق الطاقة
معدات الإنتاج
آلة متعرج ، آلة بالموجات فوق الصوتية ، آلة نقل الغراء الختم ، آلة علامات الليزر ، آلة الختم ، آلة التثبيت
سوق الإنتاج
جنوب شرق آسيا وأمريكا الجنوبية وأوروبا وأفريقيا
خدمتنا
1 ، خدمة ما قبل المبيعات
تعمل خدمة المبيعات قبل المبيعات بشكل أساسي على حل أسئلة العملاء حول المنتجات والأنشطة والأسعار والهدايا وغيرها من المعلومات قبل الشراء ، من أجل تسهيل الطلبات وتأكيد دقة المعلومات. يتضمن المحتوى المحدد:
- الاستقبال الدافئ: عندما يستفسر العملاء لأول مرة ، من الضروري تحية لهم بحرارة ثم الإجابة على الأسئلة أو فهم أسئلتهم بشكل استباقي.
- الإجابة التفصيلية: أجب على الأسئلة التي طرحها العميل بالترتيب ، ولا تجيب على الأسئلة غير ذات الصلة. تقديم معلومات دقيقة للعميل وفهم شكوكهم الحقيقية.
- الطلب الموجهة: بعد عدم وجود أسئلة أخرى ، نرشدهم بنشاط لإضافة المنتجات المطلوبة إلى عربة التسوق الخاصة بهم ، اتبع المتجر لتلقي القسائم وأوامر وضع. إذا كان هناك أي عروض ترويجية ، فقم بإبلاغ العميل بشكل استباقي بتفاصيل العروض الترويجية.
- التحقق من الطلب: بعد أن يضع العميل الطلب ، تأكد بنشاط مع العميل أن معلومات الطلب صحيحة. إذا كان هناك أي أخطاء في الترتيب ، تعاون وإجراء تعديلات في الوقت المناسب. إذا لم يلتقط العميل صورة عن 5-8 ، فيمكنك الاتصال بهم بشكل استباقي لحث الدفع.
- إنهاء المحادثة: بعد التأكيد على أنه لا يوجد لدى العميل أي أسئلة أخرى ، يرسل بشكل استباقي بيانًا ختاميًا لتحسين عملية التشاور. يمكن أن تكون الملاحظات الختامية متنوعة ، مثل توجيه العملاء للتوقيع على المراجعات الإيجابية ، وإدخال طرق استخدام المنتج ، وإرسال البركات ، وما إلى ذلك ، بهدف ترك انطباع جيد على العملاء.
2 ، في خدمة المبيعات
في خدمة المبيعات ، تتمثل بشكل أساسي في التأكد من شحن الطلبات في الوقت المحدد وحل المشكلات التي تحدث أثناء نقل البضائع للعملاء ، مثل تدفق البضائع البطيء ، والعناصر المفقودة ، وتغييرات العنوان ، واسترداد المبالغ المستردة أثناء النقل ، وما إلى ذلك. تشمل العملية المحددة:
- فهم المشكلات: فهم المشكلات التي يواجهها العملاء أثناء عملية تسليم الطلبات والخدمات اللوجستية.
- حالة التحقق: تحديد أولويات أوامر العملاء والمعلومات اللوجستية.
- حل المشكلات: إذا كان ذلك يشمل الإدارات الأخرى ، فمن الضروري تقديم ملاحظات في الوقت المناسب وإبلاغ العميل عن الحل للمشكلة ، حتى يتمكن العميل من الاهتمام بمعلومات التقدم. في وقت واحد تعيين المسؤوليات واكتساب فهم العملاء.
3 ، خدمة ما بعد المبيعات
تهدف خدمة ما بعد المبيعات بشكل أساسي إلى حل المشكلات التي تنشأ بعد توقيع العملاء على البضائع ، وتوفير حلول عالية الجودة للمشاكل ، ومنع أو حل سلوك العملاء مثل المراجعات السلبية والشكاوى وعدم الرضا الناجم عن مشاكل ما بعد البيع. يتضمن محتوى خدمة ما بعد البيع على وجه التحديد:
- الاستقبال والتعامل: استمع إلى وصف العميل لمشكلات ما بعد البيع ، والتحقق من تفاصيل المعالجة والطلب بشكل متزامن.
- الراحة العاطفية: إذا كانت هناك مشاكل بعد البيع مع المنتج ، فسيتأثر مزاج العميل. تحتاج خدمة العملاء إلى خدمة اليقظة لحل مخاوف العميل بعد البيع وتريح عواطفهم.
- شرح الأسباب: شرح نقاط المعرفة ذات الصلة للعملاء ، وفرز أسباب المشكلات بشكل موضوعي بشكل موضوعي ، وتقليل العبء النفسي على العملاء.
- توفير الحلول: تقديم خطة معالجة معقولة وإعداد خيارات 2-3 للعملاء للاختيار من بينها.
- الرعاية النهائية: بعد حل المشكلة ، من الضروري مراعاة ما إذا كان العميل سيعطي مراجعة إيجابية أو سلبية بسبب هذه المشكلة. سنقدم الرعاية النهائية للعميل ، والاعتذار والامتنان ، ونبذل قصارى جهدنا لاكتساب فهمهم.
بالإضافة إلى ذلك ، تتضمن خدمة ما بعد البيع أيضًا التعامل مع المراجعات السلبية بشكل صحيح ، وتوفير الخدمات المكررة ، وتنفيذ الخدمات ذات القيمة المضافة ، وإنشاء خدمات علاجية فعالة. بشكل عام ، تركز خدمة ما قبل البيع على المبيعات ، وتركز خدمة المبيعات على المتابعة ، وتركز خدمة ما بعد البيع على الخدمة. تكمل عملية كل موقف بعضها البعض ، والعمل معًا لتزويد العملاء بتجربة خدمة عالية الجودة.